В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.
Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung
Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:
- Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
- Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
- Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.
Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.
Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения
При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.
Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:
Устранение проблем с SIM-картой
Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:
Сбои в работе программного обеспечения
Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».
Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.
Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:
После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.
SIM-карта это ключ к раскрытию возможностей современного смартфона. Ведь если ее не будет в устройстве, у пользователя не получится отправить СМС, совершить вызов другому абоненту или выйти в интернет.
К большому сожалению, рано или поздно любая SIM-карта начинает сбоить, или вовсе выходит из строя. Самое печальное, что от таких случаев никто не застрахован.
Навигация на странице:
Первые действия пользователя при возникновении проблемы
Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.
Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:
- Зайти в меню «Настройки» .
- Найти здесь раздел «Управление сим-картами» .
- В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.
Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:
- Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
- Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
- Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
- Просто активируйте её.
В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.
Очистка SIM-карты от пыли и влаги
В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:
- Открыть заднюю крышку телефона и вынуть аккумулятор.
- Извлечь из слота SIM-карту и протереть ее контакты ватной палочкой слегка смоченной спиртом.
- Затем аналогичную процедуру нужно провести с контактами самого устройства.
Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.
Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.
Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу
Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:
- Первым делом попробуйте просто вынуть сим-карту и вставить ее назад.
- Если она по-прежнему не определяется после этого, можно попробовать подложить под нее небольшой кусочек бумаги, чтобы она более плотно прилегала к контактам.
К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.
Смотрите видео, почему часто возникает проблема с контактами симки. Автор подробно разъясняет, как все исправить:
Проблемы на смартфонах от Asus
Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.
На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:
- Вытащить SIM-карту.
- Протереть ее контакты, используя для этого сухую тряпку без ворса.
- Когда образовавшаяся жидкость будет удалена, карту можно вставить назад.
Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.
Проблема на смартфонах HTC
В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.
Заключение
В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.
Смартфон, это многофункциональное устройство, но основной его задачей, является передача голосовой или визуальной информации. Не игры или возможность делать фотографии, и тем более не календарь или диктофон. Главное - это общение на расстоянии. По большому счету, сам телефон Самсунг является аппаратным инструментом преображающим сигнал, а вот сим карта - это главное устройство приема и передачи. Если Samsung не видит сим карту , то устройство становится непригодным для своих основных функций. С учетом принадлежности к одной линейке телефонов, модели Galaxy s2 и следующие поколения Галакси 3 и соответственно s4 имеют примерно равную предрасположенность к подобной проблеме.
В целом она не высока, но, к сожалению, даже в надежных моделях gts 5250и ace, имеет место быть. Основные причины могут быть такими:
- Механические повреждения мелких деталей коннектора.
- Карта была отключена оператором, за неуплату по тарификации или из-за долгого неиспользования.
- Ослаблен или поломан фиксатор.
- Сама симка повреждена при падении, давлении, царапины.
- Повреждение сим-холдера.
- Непрофессиональная подгонка карты под micro SIM.
- Программная ошибка.
- Загрязнены контакты пластины.
- Прошивка заточена под другого оператора (бывает, когда телефон приобретается с рук).
- Сломан слот под симку.
Каждая из вышеуказанных причин, может стать объяснение, почему перестал телефон принимать звонки.
Что делать, если смартфон Samsung Galaxy не видит Сим карту
Если Ваш Samsung Galaxy не видит Сим карту , беспроигрышным вариантом будет отнести его в мастерскую UMT Service в Киеве для бесплатной диагностики. Если же Вы живете за пределами границ столицы или слишком заняты, можно попытаться разобраться самостоятельно. Для начала нужно сузить круг возможных проблем. Как мы знаем, проблемы с сим картами, могут иметь два типа причин:
- проблемы с самой симкой;
- поломки аппаратного характера.
Помня подобную информацию мы проверяем сим карту на 100% работоспособном устройстве. Если на проверенном телефоне симка также не работает, значит, дело в ней. Позвоните своему оператору с другого номера и уточните, не по его ли вине данное недоразумение. Услышав положительный ответ, решаете вопрос логично напрашивающимся путем – покупаете новую симку или разблокируете имеющуюся через отделение оператора. В случае, когда оператор отрицает вмешательство компании, следует внимательно просмотреть состояние карты.
При поиске поломок стоит понимать, что даже если Вы их обнаружите, это станет только примером неосторожного обращения. Поломанную симку уже не починить – только замена. Второй случай, когда нас подводит наш Дуос или односимочный смартфон (аппаратная часть), окажется более затратной. Проверив работоспособность карты на другом телефоне, и поняв, что она работает, вспомните, не проводились ли в недавнее время программные изменения. Порой после прошивки или обновление ПО, бывают подобные случаи. Можно попробовать вернуть старую версию софта и проверить результат. Не помогло – значит, диагностика должна продолжиться в направлении «железа».
Отчетливые искривления мелких деталей: контактов, фиксатора и т.д., могут указать на проблему. Если же проблема не выяснена, следуйте изначальному совету и отправляйтесь в сервисный центр.
Как обращаться с телефоном Самсунг, чтобы предотвратить поломку
Для телефонов компании Самсунг работают те же принципы здравого смысла, что и для электронных устройств любого другого бренда. Не бросайте девайс, даже на мягкий диван или подушку. Устанавливайте проверенный софт из надежных источников. Прошивку и изменение системных утилит проводите только в авторитетном специализированном центре. Старайтесь как можно реже извлекать карту для смены в другой телефон. Если всё-таки произошел сбой, не делайте ремонт сами, отдайте устройство в знающие руки.
В выборе сервисного центра, мы советуем выбирать именно UMT service для ремонта телефонов Samsung и смартфонов других производителей. Наши специалисты обладают не только многолетним опытом в этой сфере, но и имеют новейшее оборудование и инструменты, необходимые для починки и прочих услуг обслуживания. Среди популярных услуг ремонта мы можем обозначить.
Время на чтение: 2 минуты
Сегодня телефоны оснащены различными дополнительными возможностями, однако самой главной функцией по-прежнему остается обеспечение стабильной связи. Без обеспечения функции приема звонков и смс любой, даже самый навороченный Android, превращается в мало функциональную игрушку. Однако у пользователей смартфона периодически могут возникать ситуации, когда устройство не видит SIM карту, а телефон пишет «нет сигнала». Ознакомимся с причинами неполадки и методами ее устранения.
Причины почему Android не видит СИМ-ку
- срок работы карты истек - Скорее всего у вас была временная симка, которая активна на определенное время. Обычно такие продают в киосках или подземках и пользуется спросом у туристов. Как исправить ситуацию? Обратитесь к сотовому оператору, заказав новую симку с таким же номером;
- длительное не пополнение номера - некоторые тарифы предусматривают блокирование номера, если на него не будут поступать финансовые средства в течение определенного времени. Для устранения проблемы позвоните оператору, использовать можно другой телефон, при контакте с сотрудником укажите Ваш номер;
- коррекция размера карты - многие современные смартфоны используют нано и микро разъемы, которым стандартные карточки не соответствуют. Иногда данная процедура может повредить важные контакты и привести симку в нерабочее состояние. Данная ситуация возможна, если процедурой обрезания пользователь занимается лично или же обратился к непрофессиональным сотрудникам;
- телефон залочен - подобные случаи возникают при покупке смартфона за рубежом, где частой практикой является подписание контракта с определенным оператором. Соответственно, после вывоза Андроида из страны он становится не функциональным. Что делать? Единственным вариантом является разлочка;
- повреждение слота симки - проблема возникает после падения Android. Решить вопрос самостоятельно практически невозможно. Рекомендуется обратиться в сервисный центр;
- глюки в работе программного обеспечения - неисправность может возникнуть после неудачного рута или после прошивки, которая «криво» стала. Для устранения вопроса Вам следует вернуться к заводским настройкам или попробовать прошить модель еще раз у другого мастера.
Почему еще Android может не видеть SIM-карту?
Популярной причиной некорректной работы сим карты может быть ее загрязнение. Пыль и мелкие частицы могут собираться даже в самых труднодоступных местах, включая слот СИМ. В данном случае смартфон дает сбой и пишет «проверьте готовность карты», при этом, не идентифицируя ее. Для устранения проблемы необходимо вытащить карту, протереть ее тряпкой или ластиком.
Поломка держателя карты так же может привести к проблемам со связью. Поломки, как правило, возникают после физического повреждения, неисправность может проявить себя после воды, которая попала внутрь телефона. Слот и сама сим карта прилегают друг к другу не плотно, поэтому связь может временами теряться или обрываться.
В некоторых случаях проблемы с сим картой обусловлены действиями самих пользователей. Часто поставленный «авиа режим» забывают выключить. Андроид продолжает полноценно функционировать, однако прием и осуществление вызовов остается недоступным.
Проблема может возникнуть после сброса настроек. В данном случае сим карта может быть просто неактивна. Для решения вопроса необходимо зайти в главное меню смартфона и поставить галочку в меню сим карт для активации. Если действия вручную не оказались эффективными, то Вам необходимо попробовать отправить любое смс с той карты, которая не поддерживает связь. После этого система автоматически запросит разрешение на ее активацию.
Связь может пропадать, когда происходят глюки в IMEI коде телефона. Каждому Андроиду присваивается свой уникальный код, поддержание связи без которого является просто невозможным.
Как настроить работу сим-карты - алгоритм действий
Зачастую проблемы со связью возникают после включения Андроида. Многие модели с течением времени начинают работать довольно медленно. Поэтому для восстановления полноценного функционала всех опций им требуется время. Если сразу после включения смартфона связь оказывается недоступной, рекомендуем Вам просто немного подождать.
Часто телефон не видит сим карту, если она немного сместилась в держателе. Для устранения неисправности необходимо лишь снять заднюю крышку и проверить положение симки. В некоторых случаях панацеей может стать обычный лист бумаги. Выберите правильную форму и размер бумаги, подложив ее между СИМ картой и батареей. Это усилит сигнал и позволит устранить проблему.
Часто отсутствие связи возникает, когда модель смартфона перегревается. Такие неисправности являются сезонными и характерны для теплого времени года. Для устранения проблемы необходимо лишь время, чтобы Андроид охладился и восстановил оптимальное функционирования всех системы, включая сотовую связь. Подобные проблемы могут возникать и зимой из-за резких скачков температур. Выходом из ситуации является покупка более плотных чехлов.
Хотите оперативно и качественно восстановить прежнее надежное функционирование своего Самсунга? Тогда не затягивайте с решением проблемы, а немедленно отправляйтесь к специалистам. Так как чем дольше вы будете эксплуатировать сотовый аппарат с неполадкой, тем серьезнее будет становиться повреждение! А чем раньше вы придете к нам - тем дешевле будет ремонт!
Почему телефон Samsung не видит симку?Если ваш сотовый Samsung не видит sim карту, можно предположить следующие причины.
1. Возможно, у вас произошло окисление контакта.
2. Из строя мог выйти сим ридер.
3. Поломке могла быть подвержена микросхема управления симкой.
4. От механического и физического воздействия в негодность могут прийти различные другие внутренние комплектующие (микросхемы, платы, контакты).
Таким образом, на вопрос, почему телефон Samsung не видит симку
, ответом может быть один из этих вариантов.
1. Если проблема в сим ридере (Samsung пишет вставить сим карту ), можете попробовать его почистить, но при этом следует быть очень аккуратным, чтобы не повредить контакты.
2. Если в механизм попала влага, после чего Samsung не определяет сим (sim) карту , аппарат следует немедленно выключить, изъять аккумулятор и дать ему просохнуть.
Но, в любом случае, чтобы точно определить, что именно вышло из строя, почему Самсунг не читает сим карту , вам необходимо будет обратиться в мастерскую. Ведь только профессиональная диагностика Samsung с помощью специального оборудования сможет указать на место и причину поломки.
Пример из жизни:
Девушка уронила телефон в воду, после чего аппарат начал выдавать ошибку - Samsung не принимает сим карту
. Она доставила телефон к нам в сервисный центр. Просто при ней наши сотрудники совершили диагностику и установили, что поломке был подвержен сим ридер. За считанные часы мы произвели замену этой комплектующей. Также нашими специалистами были проведены профилактические процедуры после попадания воды, поскольку в дальнейшем это приводит к развитию электролитических процессов. По окончанию мастера сделали Бесплатный контроль качества и выдали гарантию клиентке не только на новый сим ридер, а на весь аппарат целиком!
Поэтому, если вы хотите получить оперативный, профессиональный ремонт, немедленно обращайтесь к нам! У нас вам будут предложены все виды сервисных услуг.
При этом мы используем современное специальное оборудование, которое при минимальном вмешательстве позволяет делать глубокую диагностику, а также сложные восстановительные процедуры.
Мы работаем только с оригинальными деталями Самсунг . Поскольку мы являемся поставщиками комплектующих по всей России, цены на наши услуги значительно ниже.
После первого обращения в нашу мастерскую вы получите карточку vip клиента, которая дает право на скидку от 10 до 40 %.
Постоянным клиентам скидки!
У нас бесплатная диагностика!
Выводы:Итак, если у вас Samsung не находит сим карту, немедленно оправляйтесь к специалистам! Использование сотового телефона при проявлении явных сбоев в системе приводит к ухудшению состояния аппарата. Поэтому, как только заметили отклонения в работе (Самсунг не распознает сим карту или Samsung теряет сим карту) надо как можно быстрее производить диагностику. После выяснения причины поломки специалисты приступят к ремонту. Поэтому надолго расставаться с устройством вам не придется! После нашего ремонта ваш телефон будет работать как новенький, благодаря оригинальным комплектующим. Диагностика предоставляется бесплатно! Цены сервисных услуг на порядок ниже, чем в других мастерских. Все это оперативно, качественно! Не стоит рисковать, чиня мобильник самостоятельно, когда, доверьтесь профессионалам!
Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!
Loading...